프로그래머스 결제 이용약관(기업회원)

제1장 총칙

제1조 [목적]

본 약관은 (주)그렙(이하 “회사”)이 프로그래머스 사이트를 통해 기업회원에게 제공하는 콘텐츠 및 평가 서비스의 이용 및 구매에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 [약관의 효력 및 변경]

① 본 약관은 콘텐츠 및 평가 서비스를 이용하고자 하는 모든 기업회원을 대상으로 한다.
② 본 약관의 내용은 회사가 프로그래머스 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시하거나 기타의 방법으로 기업회원에게 공시하고, 기업회원이 이에 동의를 함으로써 효력이 발생한다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항은 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의한다.
④ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지한다. 다만, 기업회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, e-mail 등으로 기업회원에게 개별 통지한다. (기업회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 이 사이트에 변경 약관을 공지함으로써 개별 통지한 것으로 간주한다.)
⑤ 회사가 제4항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 기업회원이 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도, 기업회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 기업회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주한다. 기업회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 구매 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있다.

제2장 유료 콘텐츠 구매 규정

제3조 [유료 콘텐츠 구매 규정]

① 유료 콘텐츠 이용 계약은 기업회원이 유료 콘텐츠의 수량 및 유효기간 등 이용 조건에 동의한 후, 회사가 별도로 정하는 이용 요금을 회사가 정하는 방식으로 지급함으로써 성립된다.
② 기업회원은 기업 이용약관 제9조 제4항에 해당하는 경우 이 약관에 의한 기업회원의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이용 계약을 취소하거나 해지할 수 있다.
③ 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있다.

1. 구매 대급을 납부하지 않거나, 잘못 납부하여 회사가 납부 사실을 확인할 수 없는 경우
2. 회사가 기업회원이 기업의 인사 담당자임을 확인할 수 없는 경우
3. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있거나, 본 약관 기타 회사의 서비스 운영정책에 따라 제재를 받은 기업회원이 이용 신청을 하는 경우
4. 그 밖에 회사가 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
   

제3장 평가 서비스 구매 규정

제4조 [크레딧의 용도 및 구분]
① 기업회원은 크레딧을 충전하여 응시자 초대, 평가 진행 및 응시자 녹화 영상 서비스 등 회사가 제공하는 평가 서비스를 이용할 수 있다.
② 크레딧은 결제 방식에 따라 다음과 같이 구분된다.

1. 선불 크레딧: 기업회원이 대가를 먼저 지급하고 충전한 크레딧
2. 후불 크레딧: 회사가 기업회원에게 먼저 제공하고, 실제 사용량에 대해 후불로 정산하는 크레딧

③ 크레딧은 부여 방식에 따라 다음과 같이 구분된다.

1. 유상 크레딧: 기업회원이 대가를 지급하거나 지급할 의무가 있는 크레딧
2. 무상 크레딧: 회사가 이벤트, 프로모션 등의 목적으로 무상으로 부여하는 크레딧

④ 크레딧은 회사가 제공하는 평가 서비스 내에서만 사용이 가능하며, 현금으로 출금하거나 타인에게 양도, 대여 또는 담보 제공 등을 할 수 없다.

제5조 [후불 크레딧의 운영]
① 회사는 기업회원과의 별도 약정에 따라 후불 크레딧을 제공할 수 있다.
② 후불 크레딧의 제공 조건, 사용 한도, 정산 주기, 결제 방법 등은 회사와 기업회원 간의 별도 약정으로 정할 수 있다.
③ 후불 크레딧 사용량에 대한 정산은 다음과 같이 처리한다.

1. 정산 주기: 월 단위 또는 별도 약정에 따른 주기
2. 정산 기준: 실제 사용된 크레딧 수량 및 단가
3. 결제 기한: 세금계산서 발행일 또는 청구일로부터 30일 이내 또는 별도 약정에 따른 기한

④ 기업회원이 정산 금액을 기한 내에 결제하지 않는 경우, 회사는 후불 크레딧 제공을 중단할 수 있다.

제6조 [크레딧의 유효기간]
① 선불 크레딧의 유효기간은 구매일 또는 충전일로부터 1년으로 한다.
② 후불 크레딧의 유효기간은 부여일로부터 1년으로 한다. 다만, 회사가 별도로 정한 경우에는 해당 기간을 따른다.
③ 무상 크레딧의 유효기간은 부여일로부터 3개월로 한다. 다만, 회사가 별도로 정한 경우에는 해당 기간을 따른다.

제7조 [크레딧의 환불]
① 기업회원은 선불 크레딧 충전일로부터 7일 이내에는 전액 환불을 요구할 수 있다.
② 기업회원은 선불 크레딧의 유효기간 경과 전, 크레딧 금액의 100분의 60(크레딧 금액이 1만원 이하인 경우에는 100분의 80) 이상에 해당하는 서비스 등을 제공받고 잔액의 환불을 요구하는 경우, 회사는 잔액(구매액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액)에서 수수료 3%를 공제한 금액을 환불하여야 한다.
③ 선불 크레딧의 유효기간 경과 전, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 기업회원의 요구에 따라 해당 크레딧의 잔액 전부를 환불하여야 한다.

1. 크레딧의 범위 내에서 서비스 등의 제공이 불가능하거나(천재지변 또는 크레딧 자체의 결함으로 인하여 제공이 곤란한 경우를 포함한다) 제공에 필요한 합리적인 기간보다 현저히 지체되는 경우
2. 회사가 기업회원에게 불리하게 크레딧을 이용할 수 있는 범위를 축소하거나 그 이용 조건을 변경하는 경우

④ 선불 크레딧의 유효기간 경과 후, 구매일 또는 최종 충전일로부터 5년까지 기업회원은 회사에게 크레딧의 미사용 부분에 대한 환불을 청구할 수 있으며, 회사는 잔액(제2항의 기준에 따라 계산된 금액)의 90%를 환불하여야 한다.

⑤ 무상 크레딧 및 후불 크레딧에 대해서는 본 조의 환불 규정이 적용되지 아니한다.

제8조 [크레딧의 소멸]
① 크레딧은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 소멸된다.

1. 유효기간이 경과한 경우
2. 기업회원이 서비스 이용계약을 해지한 경우
3. 회사가 서비스를 종료한 경우
4. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 따라 소멸 사유가 발생한 경우

② 회사는 크레딧이 소멸되기 30일 전까지 기업회원에게 유효기간 만료 예정을 통지하여야 한다.

③ 후불 크레딧의 미사용분은 유효기간 경과 시 별도의 통지 없이 자동으로 소멸된다.

제9조 [기타]
회사는 기업회원에게 본 장에 규정된 크레딧에 대한 상세 사항 및 기타 크레딧 관련 정책을 별도 페이지를 통해 안내할 수 있다.

제4장 청약 철회 및 기타

제10조 [청약 철회 및 환급]

기업회원은 구매한 유료 콘텐츠를 구매일 또는 유료 콘텐츠 이용 가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있다. 단, 청약철회 요청 시 기업회원이 이미 유료 콘텐츠에 대하여 이용ㆍ열람ㆍ복제 등(이하 “이용 등”)을 한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한되며, 이용 등을 하지 아니한 부분에 대해서만 환급 받을 수 있다. 이때, 환급액은 구입한 항목에 따라 다르게 산출된다.

제11조 [청약 철회 등의 효과]

① 회사는 기업회원이 청약철회를 한 경우 해당 기업회원으로부터 지체없이 해당 유료 콘텐츠를 회수 또는 삭제하고, 유료 콘텐츠를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 결제 취소를 통해 대금을 환급한다.

② 회사는 환급함에 있어 기업회원이 신용카드, 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령에서 정한 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자가 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다. 다만, 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 받은 때에는 이를 결제업자에게 환급하고 이를 소비자에게 통지한다.

제12조 [개인정보의 보호 및 관리]

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 기업회원의 계정에 포함된 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. 기업회원의 개인정보 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사가 별도로 정하여 고지한 개인정보 처리방침(게시 위치: 프로그래머스 홈페이지 좌측 하단)을 따른다.

② 회사는 기업회원의 귀책사유로 인하여 노출된 기업회원의 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않는다.

제13조 [기타 조항]

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 프로그래머스 사이트, 개별 이메일 등을 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있다.

② 각 당사자는 상대방의 서면동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없다.

③ 본 약관과 관련한 분쟁에 관한 소송은 소 제기 당시 기업회원의 주소를 관할하는 법원에서 관할하도록 한다.

게시일: 2025년 7월 18일
적용일: 2025년 8월 17일

프로그래머스 결제 이용약관(개인회원)

제1조 [목적]

본 약관은 (주)그렙(이하 “회사”)이 프로그래머스 사이트를 통해 이용자에게 제공하는 콘텐츠의 이용 및 구매에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 [정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같다. 이 밖에 정의하지 않은 용어는 이용약관 제2조의 정의를 따르며 그 이외의 사항은 관계법령 또는 일반적인 거래 관행에 의한다.

1. 콘텐츠: 회사가 프로그래머스 사이트 등에서 제공하는 코딩 문제, 코딩 테스트, 학습 콘텐츠, 게시물, 요금제 초대권 등 서비스를 의미한다.
   
   

제3조 [약관의 효력 및 변경]

① 본 약관은 콘텐츠를 이용하고자 하는 모든 개인 이용자를 대상으로 한다.
② 본 약관의 내용은 회사가 프로그래머스 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시하거나 기타의 방법으로 기업회원에게 공시하고, 이용자가 이에 동의를 함으로써 효력이 발생한다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항은 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의한다.
④ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지한다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, e-mail 등으로 이용자에게 개별 통지한다. (이용자의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 이 사이트에 변경 약관을 공지함으로써 개별 통지한 것으로 간주한다.)
⑤ 회사가 제4항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자가 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도, 이용자가 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주한다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 구매 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있다.

제4조 [이용계약의 성립]

① 유료 콘텐츠 이용 계약은 회원이 유료 콘텐츠 이용에 동의한 후, 회사가 별도로 정하는 이용 요금을 지불함으로써 성립된다.
② 회원이 서비스 이용 과정에서 타인의 개인정보를 도용하는 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이용 계약을 취소하거나 해지할 수 있다.
③ 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있다.

1. 구매 대급을 납부하지 않거나, 잘못 납부하여 회사가 납부 사실을 확인할 수 없는 경우

2. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있거나, 본 약관 기타 회사의 서비스 운영정책에 따라 제재를 받은 기업회원이 이용 신청을 하는 경우

3. 그 밖에 회사가 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

제5조 [청약 철회 및 환급]
① 회원은 구매한 유료 콘텐츠를 구매일 또는 유료 콘텐츠 이용 가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있다. 단, 청약철회 요청 시 회원이 이미 유료콘텐츠를 이용ㆍ열람ㆍ복제 등(이하 “이용 등”)을 한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있다.

② 회원은 본조 제1항에 따라 청약을 철회하는 경우 결제 수단을 통해 구입한 콘텐츠 중 이용 등을 하지 아니한 부분만 대금을 환급 받을 수 있다. 이때, 학습 콘텐츠를 구매하고 수강한 경우의 환급액은 아래와 같다. 단, 회사는 환급액에서 “개인회원”이 청약을 철회함으로 인해 발생한 금융 수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있다.

1. 교육 콘텐츠의 경우, 아래의 내용을 따른다.

(1) 일반 교육 콘텐츠
결제일(수강시작일이 결제일보다 늦을 경우 수강시작일)로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 기간 경과 시 청약 철회 및 수강료 반환이 불가하다. 수강료의 반환이 가능한 경우, 총 학습 회차를 기준으로 실제 학습 회차 비율에 해당하는 수강료를 제외한 나머지 수강료를 반환하도록 한다.

(2). K-Digital Training 과정 및 K-Digital 기초역량훈련 과정
별도의 규정 상 내용에 따른다. 단, 고용노동부 K-Digital 기초역량훈련 과정 수강자가 자비부담금 환불을 원하는 경우, 국가사업 운영규정에 의거하여 다음 각 호에 따라 처리한다.

가. 개강일을 기준으로 실시신고 전날 오전까지는 전액 환불 가능(단, 주말 또는 공휴일을 제외한 전일 오전까지만 가능)
나. 개강일을 포함하여 개강일부터는 수강포기를 중도탈락과 동일하게 정의하여 자비부담금 전액 및 부분금액 모두 환불 불가

2. 자격시험의 경우, 별도의 규정 상 내용에 따른다.

제6조 [청약 철회 등의 효과]

① 회사는 회원이 청약철회를 한 경우 지체없이 해당 유료 콘텐츠를 회수 또는 삭제하고, 유료 콘텐츠를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 결제 취소를 통해 대금을 환급한다.
② 회사는 환급함에 있어 회원이 신용카드, 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령에서 정한 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자가 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다. 다만, 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 받은 때에는 이를 결제업자에게 환급하고 이를 회원에게 통지한다.

제7조 [개인정보의 보호 및 관리]

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 계정을 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. 회원의 개인정보 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사가 별도로 정하여 고지한 개인정보 처리방침(게시 위치: 프로그래머스 홈페이지 좌측 하단)을 따른다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않는다.

제8조 [기타 조항]

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 프로그래머스 사이트, 개별 이메일 등을 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있다.
② 각 당사자는 상대방의 서면동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없다.

게시일: 2025년 7월 18일
적용일: 2025년 7월 26일