프로그래머스 개인정보 처리방침

(주)그렙(이하 “회사”)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

회사는 다음 각 호의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 회원 가입 의사 확인, 회원 자격 유지, 회원 자격 관리, 서비스 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 상담 및 문의 처리, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 목적

2. 재화 등 서비스 제공
본인 인증, 코딩 테스트 등 컨텐츠 제공을 위한 개인 식별, 서비스 이용 중에 발생하는 정보의 전달(테스트 결과 등), 회원 간의 상호 연락, 서비스 구매 및 요금 결제, 계약서 발송, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 물품 및 증빙 발송 목적

3. 마케팅 및 광고
맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용 권유, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 고용 및 취업 동향 파악을 위한 통계학적 분석, 서비스 고도화를 위한 데이터 분석

① 이용자의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

2. 회사는 개인정보를 수집함에 있어 고유식별정보 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 '필수' 동의항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 '선택' 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.

3. 고객은 동의를 거부할 수 있는 권리가 있습니다. '필수' 항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, '선택' 항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 회사는 회원가입 및 서비스 이용과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

구분	수집 목적	수집항목
		필수	선택
1	일반 회원가입	이름, 이메일(아이디), 비밀번호	생년월일, 소속 기업, 전화번호, 한줄소개, 홈페이지, 활동 지역, 페이스북 등 외부 서비스의 연동을 위해 이용자가 설정한 계정 정보, 본인확인값(CI, DI), 마케팅 정보 수신 동의(이메일)
	기업 회원가입	이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 전화번호, 중복가입확인정보(DI)	-
	구글 회원가입	이름, 이메일, 프로필 사진	-
	페이스북 회원가입	이름, 이메일, 프로필 사진	-
	카카오 회원가입	이메일, 닉네임	-
	깃허브 회원가입	이름, 프로필 사진	-
	네이버 회원가입	이름, 이메일, 프로필 사진	-
2	프로그래밍 경진 대회	필요 시 지원 기업의 자사 양식 이력서에서 요구하는 개인정보	생년월일
3	유료 서비스 이용(카드결제)	카드사명, 카드번호, 카드 유효기간	이메일
	유료 서비스 이용(휴대폰 결제)	휴대폰 번호, 통신사 정보	-
	유료 서비스 이용(무통장계좌이체)	입금자명, 은행명	이메일
4	문의하기	회사명, 업종, 이름, 연락처, 이메일 주소	-
5	강의 알림	-	이름, 이메일, 전화번호
6	프로그래머스 교육 등록	깃허브 아이디, 전화번호, 이메일	-
7	프로그래머스 강사 신청	이름, 이메일, 전화번호	경력, 소속, 깃허브 아이디 등 블로그 URL
8	자격 시험 접수	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, CI	단체명, 장애등급, 생년월일, 휴대폰번호
9	자격 시험 합격증 발급	이름, 생년월일, 과목명, 레벨 등급, 합격일자, 자격번호, CI	단체명
10	코딩테스트 응시	이름, 이메일(아이디), (채용 테스트 응시 시) 지원 기업 진행 코딩 테스트 결과	-
11	응시자 감독	컴퓨터 화면 기록, 웹캠 또는 휴대전화 카메라로 촬영된 영상	-
12	응시자 신원 확인	이름, 생년월일, 웹캠 또는 휴대전화 카메라로 촬영된 응시자 사진, 신분증 사본	-
13	화상 감독 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석	-	컴퓨터 화면 기록, 웹캠 또는 휴대전화 카메라로 촬영된 영상

5. 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.

수집 목적	수집 항목
서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보	IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록

② 개인정보의 수집 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지를 통한 회원가입 등 온라인 상에서 수집, 전화, 이메일 등을 통한 수집

2. 제3자 제공 동의 후 본인 확인 기관 또는 PG사로 제공

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 만 14세 미만 아동의 경우 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다. 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 휴대폰 인증을 통해 본인 여부를 확인하는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있거나 내부 방침상 보관이 필요한 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보관합니다.

1. 회원의 경우, 개인정보의 보유 및 이용 기간은 온라인/모바일 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청) 입니다.

2. 서비스에 따라 별도의 이용자 동의를 받은 경우에 보유 및 이용기간은 개인정보 수집 동의 시 고지 내용에 따릅니다.

3. 회사와 이용자간에 민원, 소송 등 분쟁에 대한 보유 및 이용기간은 분쟁이 해결 시까지 입니다.

4. 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

보관 정보	보관 기간	보관 사유
표시・광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
접속로그, 인터넷 등 이용기록	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 제41조
현금, 세금계산서 기록	1년	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 제41조
세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보	5년	부가가치세법 제71조

① 회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보 처리방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 정보	보유 및 이용기간
코딩 테스트를 주최한 기업의 회원	지원자 정보 확인 및 제용 관련 정보 제공	아이디, 이름, 이력서 정보	테스트 및 채용 과정 종료시까지
시험 주관 및 참여 기관	응시자 감독	컴퓨터 화면 기록, 웹캠 또는 휴대전화 카메라로 촬영된 영상	시험 종료 후 30일까지
시험 주관 및 참여 기관	응시자 신원 확인	이름, 생년월일, 웹캠 또는 휴대전화 카메라로 촬영된 응시자 사진, 마스킹 처리된 신분증 사본	시험 종료 후 30일까지

③ 「개인정보 보호법」 제18조에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에도 개인정보가 제공될 수 있습니다.

④ 개인정보의 제3자 제공에 대해, 이용자는 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 회원가입을 제외한 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있으며 아래의 경우 제공 동의 철회가 제한될 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

1. 개인정보 국내 처리 위탁 현황

수탁업체	위탁 업무 내용	재위탁 현황
㈜가비아	문자(SMS) 발송 서비스	개인정보 처리방침
Amazon Web Services Inc. (서울 리전)	인프라 관리 및 이용 기록	개인정보 처리방침
㈜채널코퍼레이션	고객센터 운영 및 고객상담(채널톡)	개인정보 처리방침
㈜유스비	신분증 마스킹, OCR, 진위여부 확인	개인정보 처리방침
엔에이치엔클라우드㈜	카카오톡 비즈 메시지 발송 대행	개인정보 처리방침
NICE평가정보㈜	본인인증(휴대폰, 아이핀)	개인정보 처리방침
㈜다날	결제 처리(신용카드, 가상계좌)	개인정보 처리방침
㈜스티비	마케팅 메일 서비스	개인정보 처리방침

2. 개인정보 국외 처리 위탁 현황

수탁업체	구분	위탁 현황
SendGrid	정보관리책임자 및 연락처	datasubjectrequests@sendgrid.com
	이전 목적	이메일 전송 서비스
	이전되는 개인정보 항목	이름, 이메일, 주소
	이전되는 국가	미국
	이전 일시 및 방법	서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 전송
	보유 및 이용 기간	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점
	거부하는 방법 및 거부의 효과	온라인 테스트 응시 전 시험주관기관에 거부 의사를 밝혀 개인정보 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 온라인 테스트 응시가 불가할 수 있습니다.
	재위탁 현황	Twilio Privacy Policy
Mailchimp	정보관리책임자 및 연락처	privacy@mailchimp.com
	이전 목적	이메일 전송 서비스
	이전되는 개인정보 항목	이름, 이메일 주소
	이전되는 국가	미국
	이전 일시 및 방법	서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 전송
	보유 및 이용 기간	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점
	거부하는 방법 및 거부의 효과	회원 탈퇴 또는 프로그래머스 홈페이지에서 [마이페이지]-[계정관리]-[이메일 알림]에서 마케팅 활용 동의 및 광고 수신 동의를 거부함으로써 개인정보 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 마케팅 및 광고 메일 수신이 불가할 수 있습니다.
	재위탁 현황	Intuit Global Privacy Statement
Agora Lab, Inc.	정보관리책임자 및 연락처	privacy@agora.io
	이전 목적	영상 정보 처리
	이전되는 개인정보 항목	영상 정보
	이전되는 국가	일본, 싱가포르
	이전 일시 및 방법	시험 응시 시점에 네트워크 이용
	보유 및 이용 기간	영상 파일 전송 후 즉시 파기
	거부하는 방법 및 거부의 효과	온라인 테스트 응시 전 시험주관기관에 거부 의사를 밝혀 개인정보 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 온라인 테스트 응시가 불가할 수 있습니다.
	재위탁 현황	Agora Privacy Policy

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리ㆍ감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다.

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다(다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제4조 개인정보의 보유 및 이용기간' 항목에서 확인 가능).

1. 파기 절차
   수집·이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간(개인정보의 처리 및 보유기간 참조) 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 파기 방법
   전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 기록, 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다. 단, 아래의 경우 등의 철회가 제한될 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 다른 사람의 생명・신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람을 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

③ 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

1. 이용자는 언제든지 홈페이지 [마이페이지 > 계정 관리]에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 [FAQ/문의]를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 [회원탈퇴]를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

④ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 이용자는 아래 부서에 권리 행사를 할 수 있으며 회사는 이용자의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 열람 등 청구 접수 및 처리 부서 : C/S 부서

나. 연락처 : 1533-1886

다. 이메일 : privacy@grepp.co

① 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 프로그래머스 서비스 사용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호(User ID)에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

1. 쿠키의 사용 목적
   회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공

2. 쿠키 설정 거부 방법
   귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

3. 설정 방법
   가. 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   나. Chrome : 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 도구 > 인터넷 사용기록 삭제

② 회사는 서비스 세션(session)을 통하여 이용자의 정보를 얻고 있습니다. 세션이란, 이용자가 “서비스” 사이트를 방문할 때 “서비스”의 서버 로부터 이용자의 컴퓨터에 보내진 시스템 파일로서 이용자의 연결 유지를 위하여 잠시 이용자의 컴퓨터에 머무는 파일입니다. 이러한 세션은 현재 연결의 유지에만 사용되며 브라우저를 종료할 경우 삭제됩니다.

제11조 [개인정보 보호 책임자 및 권익침해 구제방법]

제12조 [개인정보 처리방침의 변경]

게시일: 2025년 5월 29일
적용일: 2025년 5월 29일